In den Entwicklungsabteilungen seiner Kunden wird Arrow durch Anwendungsingenieure (FAEs) und technische Marketing-Manager (TMM) aus dem Bereich Engineering Services vertreten, die technische Unterstützung in allen Phasen vom Entwurf des Produktkonzepts über den gesamten Lebenszyklus einer Anwendung bis zum produktiven Einsatz bieten. Bei Arrow EMEA sind insgesamt mehr als 250 Anwendungsingenieure beschäftigt. Diese Mitarbeiter bieten unseren Kunden Unterstützung bei Design-in-Projekten, die in den letzten Jahren in der Branche ständig an Bedeutung gewonnen haben und die Grundlage für künftige industrielle Anwendungen bieten. In den meisten Bereichen teilt Arrow seine Anwendungsingenieure in Lösungs-FAEs (Spezialisten für Systemlösungen) und spezialisierte FAEs mit Schwerpunkt auf einem bestimmten Technologiebereich ein. Im Embedded-Segment unterstützen Business Development Manager Kunden auf der technischen Ebene. Weitere Unterstützung bieten interne und regionale Produktspezialisten. Die Design-Unterstützung beinhaltet somit wesentlich mehr als nur die einfache Produktauswahl.

Mehr als 900 Vertriebsmitarbeiter widmen sich außerdem direkt vor Ort und in unmittelbarer Nähe zum Kunden der Erfüllung der Kundenanforderungen. Arrow-Experten beraten Kunden bei der optimalen Auswahl der Bauteile und erstellen gemeinsam mit ihnen komplette Lösungen und Systeme für die gesamte Anwendung. Für Entwickler komplexer Halbleiteranwendungen hat Arrow die Entwicklungsprogramme Embedded Platform Concept (EPC) und Testdrive erstellt. Das EPC ist eine modulare Systemanwendung mit unterschiedlichen Platinen und Engineering-Leistungen (weitere Informationen siehe www.embedded-paltform.com). Testdrive bietet Entwicklern die Möglichkeit, eine Reihe von Evaluierungsboards für einen bestimmten Zeitraum auszuleihen und diese unter ihren speziellen Anforderungen zu testen. Zahlreiche renommierte Hersteller sind an dieser Initiative beteiligt.

Arrow Testdrive^SM - das Tool-Evaluierungsprogramm für Europa